Как я совершал покупки в интернет-магазинах и получал от этого удовольствие
Удивительная вешь эти интернет-магазины. Достаточно купить в одном из них что-нибудь, как тут же входишь во вкус. Особенно, если в первый раз никаких проблем не возникло ни с доставкой, ни с товаром. Вот и мне повезло: где-то в начале декабря прошлого года я впервые осуществил покупку в интернет-магазине, заказав фотоаппарат девушке ко дню рождения.
Магазин foto.ru, специализирующийся на продаже фототехники, привлек меня своими вкусными ценами. Так, например, модель фотокамеры Canon Powershot A480, стоила в магазине Берингов Пролив 4900 рублей, а в foto.ru - 3990 рублей за комплект: вышеупомянутый фотоаппарат, чехол и SD карта памяти на 2 гигабайта. Обрадованный ценой, и зная, что этот фотоаппарат своих денег стоит, я перешел к оформлению заказа, и был очень приятно удивлен, узнав, что магазин предоставляет бесплатную доставку в пределах московской области... прямо на квартиру!!! Когда курьер, передав мне товар и все необходимые документы, ушел, у меня сразу промелькнула мысль: он ведь на электричке из Москвы ехал, потом брал такси до меня, потом ехал назад, и все это за деньги, входящие в стоимость моего заказа! А в Дубне даже пиццу в Кентавр раньше нельзя было заказать. Теперь хотя бы можно, и то, сужу только по компании Марио.
Итак, первый опыт заказа в интернет-магазине был отличный. Следующим на очереди заказов был смартфон. Я рассматривал несколько интернет-магазинов. Провел очень много времени на palmshop.ru (наверное, это самый старый и известный интернет-магазин мобильных устройств), изучая цены и определяясь с выбором модели. Затем, обнаружил акцию в Эльдорадо на какой-то смартфон от Gigabyte или Rover, точно не помню, но в момент начала акции сайт магазина еле дышал от наплыва посетителей, а когда он немного оправился, я понял, что этого телефона больше на складе нет. В конце концов, я наткнутся на интернет-магазин pleer.ru, который понравился мне тем, что центр выдачи, вместе со складом, находится в 40 секундах ходьбы от метро, да и цена на понравившийся мне HTC Tattoo там тоже была хорошая (в среднем, на 4 тысячи дешевле, чем в популярных магазинах электроники, вроде Евросети, Эльдорадо, М-видео и т.д.), поэтому я оформил заказ, договорился с братом, чтобы тот подъехал забрать его (тут как раз большую роль сыграла близость к метро), и вуаля, телефон стал моим. Второй опыт, и такой же приятный.
Однако, не всегда нужная вещь стоит столько, сколько она стоит в Китае. Ох уж этот Китай! Такое ощущение, что там люди работают за еду, а ведь это одна из самых стремительно развивающихся стран мира, особенно в сфере информационных технологий. Но мой следующий заказ был связан не с информационными технологиями, а с обычной ювелирной бижютерией (очень и очень дешевой, по сравнению с российскими магазинами). Правда, стоимость доставки на этом сайте была весьма высока. Я выбрал самую дешевую службу - EMS, стоимость - 30 долларов, время доставки - от двух недель до месяца.
Очевидно, магазин некорректно обработал мой заказ, потому что через несколько дней мне позвонила представительница компании DHL (другая служба доставки, стоимость - 35 долларов) и сказала, что мой товар уже прибыл в Москву и готов пройти таможню, но сперва нужно заполнить какие-то бланки, написать заявление... уже после этого я ничего не понимал. Какие бланки? почему DHL? Я выбирал EMS не только из-за того, что услуга стоила на 150 рублей дешевле, но еще и потому, что мне посоветовали ее, сказав, что не будет никакой бюрократической волокиты. Я немного расстроился, потому что я терпеть не могу бюрократию, но в конечном счете, все оказалось довольно просто. Девушка-представитель прислала мне на почту всю необходимую информацию и очень быстро отвечала на поток моих писем. Уже на следующий день моя посылка начала процесс прохождения таможни. Стоит сказать, что все прошло быстро еще и потому, что сумма заказа была небольшой. Если бы я заказал, скажем, айфон, мне бы пришлось заполнять дополнительные бланки и платить налог.
В конце концов, несмотря на то, что мне пришлось повозиться с документами, DHL оказался обалденным сервисом! Они доставили мне посылку за 10 дней (включая выходные дни, в которые никто не работал) и прямо в университет, мне в руки. Через EMS посылка шла бы гораздо дольше и пришла бы только на почту. Стоит еще отметить, что оплачивал я этот заказ в магазине через paypal аккаунт своего друга, что еще более упростило мне жизнь, но как уже недавно писал LEX, создать paypal аккаунт и привязать его к банковскому счету не составляет большого труда, так что в будущем я, пожалуй, пройду эту процедуру.
Вот, пожалуй, три моих самых ярких экспириенсов, которыми я хотел с вами поделиться. В заключении, хочу добавить, что не стоит сбрасывать со счетов обычные магазины, а также малоизвестные интернет-магазины. Не торопитесь заказывать на ebay. Пройдитесь по местным магазинам, ведь, возможно, именно там вас ждет то, что вы давно хотели купить, еще и с большой скидкой. И все же, я бы хотел, чтобы в Дубне быстрее развивалась электронная коммерция. Пора уже понять, что от этого выигрывают все: и покупатели, и продавцы. Я, во всяком случае, начал получать удовольствие от шоппинга, когда открыл для себя интернет-магазины.
А какой опыт покупок в интернет-магазинах был у вас?